Hartz und herzlich - Düsseldorf (1) - Serie / Doku-Soap

Sven lebt seit acht Jahren Leben ohne festen Wohnsitz. Manchmal kann er aber bei seinen Freunden Sabine und Klaus unterkommen, die als Reinigungskräfte arbeiten. Auch wenn sie vom Amt unabhängig sind, ist das Geld oft knapp.

In Düsseldorf Holthausen lebt der 40-jährige Sven. Seit acht Jahren muss der Hartz-IV-Empfänger sein Leben ohne festen Wohnsitz bestreiten und ist darauf angewiesen, dass er immer irgendwo einen Unterschlupf findet. Der Alltag als Obdachloser macht ihm sehr zu schaffen. Umso dankbarer ist er für Freunde, bei denen er immer mal wieder unterkommen und auch der Körperhygiene nachkommen kann. Im Düsseldorfer Stadtteil Garath lebt die 51-jährige Sabine mit ihrem Partner Klaus und Hündin Luna auf 58 Quadratmetern. Die beiden arbeiten als Reinigungskräfte für den Mindestlohn und sind somit vom Jobcenter unabhängig. Trotz der zwei Einkommen reicht das Geld nach Abzug aller Fixkosten nur knapp zum Überleben. Für das Paar ist es dennoch selbstverständlich, dass sie anderen in Notlagen helfen und für ihre Freunde immer da sind. So auch für den Obdachlosen Sven. Klaus hat sich für seine Sabine noch etwas ganz Besonderes überlegt. Er möchte ihr DIE große Frage stellen und sie bitten, seine Frau zu werden. Die 41-jährige Serap ist in Düsseldorf Reisholz zuhause. Bis vor sieben Jahren konsumierte die Hartz-IV-Empfängerin regelmäßig harte Drogen. Mittlerweile ist sie in einem Substitutionsprogramm und erhält Diamorphin. Da das Jobcenter der Meinung ist, dass Serap wegen ihres langjährigen Drogenkonsums nicht mehr arbeitsfähig ist, soll sie statt Hartz IV nun Grundsicherung bekommen. Die Umstellung führt dazu, dass das Amt viele Unterlagen braucht, um weiter zahlen zu können. Bei all diesen Behördengängen ist Serap froh, ihren Betreuer Oli an ihrer Seite zu haben. Er hilft ihr dort, wo die Arbeitslose nicht mehr allein weiterkommt.

„Hartz und herzlich“ widmet sich in drei Folgen der Stadt Düsseldorf. Die direkt am Rhein gelegene Landeshauptstadt ist bekannt für exklusive Modehäuser auf der Königsallee, ihre Altstadt und die längste Theke der Welt. Doch Reichtum ist in der Stadt nicht überall zu finden. Der Düsseldorfer Süden gilt als Brennpunkt der Stadt und hat mit einer Arbeitslosenquote von 8,4 Prozent zu kämpfen. „Hartz und herzlich“ blickt hinter die Kulissen der Bewohner und erzählt Geschichten von Menschen am Rande des Existenzminimums: echt, unverfälscht, aber immer wieder auch lustig und vor allem herzlich.[Bild: 16:9]