Caillou und seine Mami treffen beim Einkaufen Ms Martin, seine Kita-Erzieherin. Für Caillou ist es sehr ungewohnt, Ms Martin an einem anderen Ort als der Kita zu sehen. Er ist schüchtern und weiß nicht, was er sagen soll. Deshalb sagt er nichts und versteckt sich vor Ms Martin. Mami versucht Caillou zu erklären, dass diese Art der „Begrüßung“ vielleicht seltsam wirkt.