Du hast Fragen, Anregungen oder Wünsche? Möchtest du uns Lob oder Kritik schicken? Wir haben für deine Anliegen ein offenes Ohr. Eine kurze Nachricht genügt.
Hier haben wir eine kleine Liste mit den meist gestellten Fragen vorbereitet, die wir dir gerne direkt beantworten:
Frage: Wie kann ich unbegrenzt nach Sendungen suchen?
- Nach Sendungen, die im TV-Agent hinterlegt sind, wird stets unbegrenzt gesucht. Einfach einen neuen Agenten einrichten, indem du zunächst auf "TV-Agent" und danach auf "Neuen Suchauftrag einrichten" klicken. Eintragungen, die du nun einspeicherst suchen automatisch immer aktuell in den nächsten 4 Wochen.
Frage: Wie kann ich meinen TV-Agenten von TVinfo Classic in die aktuelle TVinfo Version übertragen?
Frage: Wo finde ich einen bestimmten Sender?
- Sollte ein Sender, der dir wichtig ist, nicht in unserem Programm enthalten sein, lass uns deinen Wunsch zukommen und wir werden versuchen, den Sender hinzuzufügen.
Frage: Ist euer Service kostenlos?
- Ja, der Service von TVinfo ist vollkommen kostenlos. Hierzu gehören auch Erinnerungen per Email.
Frage: Könnt ihr mir eine DVD oder einen Mitschnitt zu einer bestimmten Sendung zukommen lassen?
- Leider können wir dir diese nicht zukommen lassen. Für Anliegen dieser Art bitten wir dich, sich direkt an den jeweiligen Sender zu wenden.
Frage: Wann erhalte ich einen TV-Agenten für eine Sendung, die nach Mitternacht oder am frühen Morgen läuft?
- TV-Agenten für Sendungen, die bis um 10 Uhr des Folgetages beginnen, werden noch am jeweils vorigen Tag versandt. Ein Beispiel: Für eine Sendung, die in der Nacht von Samstag auf Sonntag um 2 Uhr läuft oder am Sonntagmorgen um 9 Uhr, erhälst du den TV-Agenten am Samstag (und nicht erst am Sonntag).
Frage: Wie funktioniert die Navigation auf TVinfo.de nach Mitternacht?
- Grundsätzlich werden Sendungen, die kurz nach Mitternacht laufen, noch dem Vortag zugeordnet. Wenn du aber nach Mitternacht TVinfo.de aufrufen, hat für TVinfo der neue Tag schon begonnen. Du erhälst also die Tagestipps des aktuellen, d.h. folgenden Abends. Auch wenn du z.B. auf die Uhrzeit-Schaltfläche für 23 Uhr klicken, erhälst du das Programm des folgenden Abends.
Frage: Wie kann ich nach Mitternacht nachschauen, welches Programm z.B. um 23 Uhr lief?
- Klicke in der Navigations-Zeile "Programm ab" auf "jetzt". Mit dem Symbol "<<" kannst du sowohl im Classic-Listing als auch im Schnell-Listing bis 23 Uhr zurückblättern. Im Spalten-Listing genügt ein Klick auf die Überschrift "Abendprogramm", im Comfort-Listing kannst du mit dem Schieberegler die gewünschte Uhrzeit auswählen.
Weiterhin viel Spaß mit
deinem TVinfo.de!