Der erste Teil der Doku-Reihe zeigt die auslösenden Faktoren: das Anschwellen der Flüchtlings-Zahlen am Jahresanfang 2015, die Hoffnungen der Migranten auf ihrem Weg nach Norden, die Erwartungen und Ängste der Menschen in den Zielländern sowie das Handeln, die Versäumnisse und das Versagen der Regierungen und Behörden dort.
Von A wie Anis Amri bis Z wie Zentrale Aufnahmebehörde.