Mystery Diners - Undercover im Lokal - Der dubiose Weihnachtself - Report / Reality-Soap

Weihnachten ist für viele die schönste und besinnlichste Zeit des Jahres. Doch Gastronom Nirav Patel bereiten die Feiertage zunehmend Bauchschmerzen: In seiner Barbecue-Sportbar „Smokin‘ Barrel“ in Hoboken, New York, liegen jedes Jahr um diese Zeit die Umsätze weit unter den erwarteten Einnahmen. Nirav ist das unerklärlich, daher heuert er Charles und seine Mitarbeiter an, die den hübsch geschmückten Laden und seine Angestellten auf Herz und Nieren prüfen. Dabei macht sich eine kleine, pöbelnde Weihnachtselfe verdächtig, die vor Niravs Restaurant ziemlich ruppig Geld für einen wohltätigen Zweck sammelt.

Wenn Restaurantbesitzer den Verdacht haben, dass ihre Mitarbeiter ihre Arbeit nicht richtig erledigen, rufen sie die Mystery Diners an. Ob Diebstahl, Lügen, schlechte Behandlung von Gästen oder eine generell schlampige Arbeitsweise - die Mystery Diners decken jedes Fehlverhalten für ihre Auftraggeber auf. Die verdeckten Ermittler sind mit versteckten Kameras ausgestattet und besuchen, als normale Gäste getarnt, Restaurants, Bars und Gastronomiebetriebe um herauszufinden, was wirklich passiert, wenn der Chef nicht im Haus ist.